אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר, שלח לנו דוא"ל לכתובת support@milinjewelry.com, או פנה אלינו באמצעות מדיה חברתית, ונוכל לדון באפשרויות אפשריות.

ניתן להזמין תכשיטי חרוזים בטווח הצבעים, האורך והעובי הרצויים. יצירת תכשיטי פורצלן לוקחת יותר זמן, אבל אם אתה מוכן לחכות, נוכל לדון בהעדפותיך. צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר, שלח לנו דוא"ל לכתובת support@milinjewelry.com, או פנה אלינו באמצעות מדיה חברתית.

אנו מציעים אחריות ל-6 חודשים על תכשיטי חרסינה וחרוזים, למעט חלקי המתכת, בתנאי שתמלא אחר הוראות הטיפול והלבישה. אנו תמיד שואפים לפתור כל בעיה ולמצוא פתרונות, אז אנא צור איתנו קשר אם אתה נתקל בקשיים.

תכשיטי חרסינה הם מאוד קשים ועמידים אך שבירים, ולכן הם דורשים טיפול זהיר. הגודל והגב המיוחד של עגילים צמודים ממזערים את הסיכון לשבירה בעת פגיעה. ככל שהתכשיטים גדולים ומורכבים יותר, כך גדל הסיכון להישבר בעת פגיעה במשטח קשה. טבעות פורצלן צריכות להתאים היטב כדי להפחית את הסיכון לנזק.

אנו מעריכים את השירות ואת שביעות רצון הלקוחות שלנו, כך שאם התכשיט שלך נשבר, אנו מציעים 40% הנחה על רכישת פריט נוסף מאותה קטגוריה (עגילים, טבעות וכו'). כל שעליך לעשות הוא לצלם את התכשיטים השבורים ולשלוח אותו אלינו, ואנו נספק לך קוד הנחה.

תכשיטי פורצלן:

הימנע ממריחת בושם ומוצרי קוסמטיקה על התכשיטים; אין להרטיב תכשיטים בממצאים מצופים זהב או פלטינה שלא לצורך (למעט כאשר לא ניתן לנקות את התכשיט בנפרד מהממצאים; במקרה כזה יש לייבש מיד עם מטלית רכה). תכשיטים עם ממצא כסף יכולים להיות רטובים, אך לאחר שחייה או שהייה בים, שטפו במים זורמים ויבשו. אחסן בנפרד מתכשיטים אחרים כדי למנוע שריטות ונזקים. אחסן במקום יבש (הימנע מאחסנה בחדר האמבטיה).

תכשיטי חרוזים:

אין להרטיב; הימנע ממריחת בושם וקוסמטיקה; אחסן הרחק מאור שמש ישיר במקום יבש (הימנע מאחסנה בחדר האמבטיה).

משלוח תלוי במיקום שלך ובדרך כלל לוקח בין 4 ל-30 ימי עבודה מתאריך המשלוח. תכשיטים במלאי נשלחים תוך 1-3 ימי עבודה לאחר אישור ההזמנה. זמני משלוח עבור תכשיטים בהתאמה אישית נידונים בנפרד.

כן, לפרטים על דרכי משלוח ועלויות, אנא צור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, דוא"ל support@milinjewelry.com, או לפנות דרך המדיה החברתית.

כדי לקבוע את המידה הנכונה, בקר בקטע מדריך למידות.

כן, אנו מציעים את האפשרות להחליף או להחזיר תכשיטים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה. אנא עיין במדיניות ההחזרות וההחלפות שלנו לקבלת מידע מפורט יותר.

אם תגלה פגם או נזק, אנא צור איתנו קשר מיד, ספק תמונות של המוצר ותאר את הבעיה. אנו נבדוק את תלונתך ונספק הנחיות להחזרה או החלפה.

אנו מקבלים תשלום באמצעות רוב כרטיסי האשראי, למעט דיינרס ואמריקן אקספרס.

הירשם לניוזלטר שלנו ועקוב אחרינו במדיה החברתית כדי להישאר מעודכן לגבי כניסות חדשות ומבצעים מיוחדים.

אם יש לך שאלות או בקשות אחרות שאינן מוזכרות בשאלות הנפוצות שלנו, אל תהסס ליצור קשר שלנו שירות לקוחות. אנחנו תמיד מוכנים לעזור לך!